POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
FAST FINANCE SOLUTIONS S.A.C.
En el presente documento, FAST FINANCE SOLUTIONS S.A.C. (en adelante, “FAST FINANCE”), ubicada en Av. Petit Thouars 4653, Miraflores, provincia y departamento de Lima, con correo electrónico [email protected] y teléfono 5116231170, presenta su Política de Privacidad y Protección de Datos (en adelante, Política de Privacidad), cuyo objetivo es informar sobre el uso de los Datos Personales recaudados de acuerdo con las finalidades contractuales y/o comerciales acordadas; así como, garantizar el respeto a su privacidad y protección de su información personal
Identificación
Razón social: Fast Finance S.A.C
RUC N°: 20610415769
Dirección: Av. Petit Thouars 4653, Miraflores, provincia y departamento de Lima
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 5116231170
Base legal
Constitución Política del Perú de 1993
Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 2973
Reglamento de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS. A partir del 31 de marzo de 2025, toda referencia al Reglamento que se haga en la presente política se entenderá realizada al Decreto Supremo 016-2024-JUS, que aprueba el nuevo Reglamento de la LPDP
Directiva para el Tratamiento de Datos Personales mediante Sistemas de Videovigilancia, aprobada por Resolución Directoral N° 02-2020-JU/DGTAIPD
Directiva de Seguridad de la Información Administrada por los Bancos de Datos Personales, aprobada por Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP
Las normas antes señaladas, así como cualquier otra que las reglamente, complemente, modifique y/o sustituya, serán denominadas en su conjunto como “Normativa de Protección de Datos Personales”.
Introducción
La seguridad y la protección de los datos personales son muy relevantes para FAST FINANCE; por ello, FAST FINANCE ha adoptado medidas legales, organizacionales, técnicas, en concordancia con las mejores prácticas y estándares, la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y la Normativa de Protección de Dataos Personales.
Por favor, lea cuidadosamente esta política a fin de poder comprender nuestras políticas y prácticas relativas a su información y al tratamiento de sus datos personales. Si usted no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, y Términos y Condiciones, le pedimos que no utilice nuestro sitio web. Por lo cual, para aceptar esta Política de Privacidad, debe dar su consentimiento explícito, marcando una casilla (checkbox) que indique que ha leído y aceptado nuestra Política de Privacidad, y los Términos y Condiciones del servicio. .
Asimismo, esta Política de Privacidad podrá ser modificada en diferentes ocasiones en el futuro. Por consiguiente, el uso continuado del “Sitio”, luego de haber realizado modificaciones se considerará como una aceptación de dichas modificaciones.
Por lo tanto, le recomendamos, por favor, revisar esta política periódicamente para conocer sus actualizaciones.
Alcance
La Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la “Política de Privacidad”) es de aplicación dentro del territorio peruano para la regulación del tratamiento de Datos Personales realizado por FAST FINANCE.
En virtud de ello, la presente política garantiza la observancia de la Normativa de Protección de Datos Personales, así como el respeto de los derechos de los titulares de los Datos Personales.
Definiciones
Los términos siguientes cuya letra inicial está en mayúscula, tendrán los significados aquí indicados para efectos de la presente Política de Privacidad:
“Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales” Es la unidad orgánica responsable de fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones y prohibiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, así como de iniciar los procedimientos sancionadores por infracción a las disposiciones sobre Protección de Datos Personales e instruir el procedimiento sancionador.
“Clientes” son las personas naturales o jurídicas a las cuales FAST FINANCE presta servicios y/o entrega productos en virtud de una relación contractual y comercial.
“Consentimiento” es la manifestación de voluntad otorgada por el Titular, de manera libre, previa, expresa, inequívoca, e informada, a favor del titular de los bancos de datos personales o quien resulte como responsable del tratamiento de los datos personales. El silencio o la inactividad nunca se consideran un consentimiento válido.
“Datos Personales” es toda aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, de localización, identificadores en línea o de cualquier otro tipo concerniente a aspectos físicos, económicos, culturales o sociales del Titular que lo identifica o lo hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados; tales como, entre otros, fuentes de acceso público, contratos o convenios, página web de FAST FINANCE, procesos de selección laboral, relaciones comerciales, profesionales o laborales. Un Titular identificable es una persona que puede identificarse, de manera directa o indirecta, particularmente por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos a la identidad física, psicológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Esto puede incluir un número de pasaporte, un número de seguro social o un código en combinación con otra información.
En caso de recopilación de datos personales de fuentes de acceso público, dicho tratamiento se realizará respetando los principios y la normativa vigente sobre protección de Datos Personales, aunque si bien no se requiere el consentimiento del titular para utilizar estos datos, el tratamiento de la información se limitará a la finalidad específica, explícita y lícita para la cual fue recopilada, por lo que implementaremos medidas adecuadas para garantizar que el uso de estos datos no se extienda a otros fines no autorizados, salvo en casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico, en los cuales se utilice procedimientos de disociación o anonimización.
“Banco de Datos Personales” Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
“Datos Sensibles” Es aquella información relativa a datos genéticos o biométricos de la persona natural, datos neuronales, datos morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, los hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, la información relativa a la salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.
“Extrabajadores” son las personas naturales que prestaron servicios a FAST FINANCE en virtud de un contrato de trabajo, cuya vigencia ha finalizado.
“Proveedores” son las personas naturales que brindan bienes y/o servicios a FAST FINANCE en virtud de una relación contractual y comercial.
“Titular” es la persona natural o jurídica, incluyendo, entre otros, Clientes, Trabajadores, Extrabajadores y Proveedores, cuyos Datos Personales y/o Datos Sensibles sean objeto de tratamiento o transferencia.
“Transferencia” Toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales, de carácter nacional o internacional, a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad pública o a una persona natural distinta del titular de datos personales.
“Tratamiento” Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Tipo de información que obtendremos de usted
Los tipos de información que obtendremos de usted son los siguientes:
Datos Personales:
Toda información por la cual usted puede ser identificado o identificable; tales como (i) nombre y apellidos; (ii) fecha de nacimiento; (iii) domicilio postal; (iv) dirección de correo electrónico; (v) número de documento de identidad (DNI, Carné de extranjería, otro); (vi) números de teléfono; y cualquier otra información identificatoria mediante la cual usted pueda ser contactado en línea o fuera de línea (online u offline) (la “Información Personal”).
Información derivada de reclamos y consultas:
Información que usted nos proporciona al efectuar una consulta, reclamo o queja.
Registros y copias de su correspondencia (que incluye correos electrónicos), si usted nos contacta.
Al completar tus datos personales requeridos en los formularios del sitio web, como de otros medios de recopilación de información, estarás garantizando la exactitud, veracidad y actualización de la información proporcionada.
FAST FINANCE obtiene la información, indicada en el punto anterior, mediante los siguientes mecanismos:
Directamente de usted, cuando usted nos la proporciona.
De fuente de acceso público relacionado con información crediticia.
FAST FINANCE no requerirá del consentimiento del usuario para efectos del tratamiento de sus datos personales, en los siguientes supuestos. Sin embargo, :
Los datos personales son recopilados por entidades públicas para el cumplimiento de sus funciones.
Los datos personales se encuentran contenidos en fuentes accesibles al público.
Los datos personales hagan referencia a la solvencia patrimonial y de crédito* del usuario.
Los datos personales son necesarios para la preparación, celebración y ejecución de un contrato en el que el titular de los datos es parte.
Los datos personales son tratados para prevenir el lavado de activos, financiamiento del terrorismo u otros delitos, por mandato legal.
Cuando se hubiera aplicado un procedimiento de anonimización o disociación.
El tratamiento de datos personales resulte necesario para salvaguardar intereses propios del titular.
Cabe mencionar que FAST FINANCE informará al usuario, como titular de los datos personales, de manera previa, detallada, sencilla, expresa e inequívoca, sobre el tratamiento que se realizará de sus datos.
En línea con ello, el acceso a la información contenida en fuentes de acceso público se realizará respetando los principios y la normativa vigente sobre protección de Datos Personales, aunque si bien no se requiere el consentimiento del titular para utilizar estos datos, el tratamiento de la información se limitará a la finalidad específica, explícita y lícita para la cual fue recopilada, por lo que implementaremos medidas adecuadas para garantizar que el uso de estos datos no se extienda a otros fines no autorizados, salvo en casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico, en los cuales se utilice procedimientos de disociación o anonimización
Para efectos de la prestación del Servicio, FAST FINANCE actualizará, validará y/o complementará la información que nos proporcione, a partir de fuentes legítimas públicas o privadas a las que podamos tener acceso.
Banco de Datos
La información personal brindada por las personas naturales será almacenada en el siguiente banco de datos:
Tratamiento y almacenamiento de Datos Personales
Recopilación y consentimiento
FAST FINANCE obtendrá el Consentimiento de los Titulares para el Tratamiento y/o Transferencia de sus Datos Personales, salvo que por mandato legal no se encuentre permitido.
El Titular tiene el derecho a ser informado en forma expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación, sobre, entre otros, la finalidad o finalidades para las cuales sus Datos Personales serán tratados; quiénes son o pueden ser sus destinatarios, la existencia del Banco de Datos en que se almacenarán, así como la identidad y domicilio del titular del banco y, de ser el caso, del encargado del tratamiento de sus datos personales salvo excepciones por ley; el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga de ser el caso, en especial en cuanto a los Datos Sensibles; la transferencia de los Datos Personales; las consecuencias de proporcionar sus Datos Personales y de su negativa a hacerlo; el tiempo durante el cual se conserven sus Datos Personales; y la posibilidad de ejercer los derechos que la ley le concede y los medios previstos para ello.
Los Datos Personales obtenidos serán tratados conforme a la presente Política de Privacidad, por lo que FAST FINANCE no podrá utilizar dichos datos para fines diferentes a los previstos en la presente Política de Privacidad y/o el documento mediante el cual se obtenga el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales del Titular, salvo cuente con autorización del Titular o que ello esté permitido por ley.
Finalidad de tratamiento de Datos Personales
FAST FINANCE obtendrá el Consentimiento del Titular para almacenar sus Datos Personales en su Banco de Datos, conforme a las finalidades previstas en los contratos, acuerdos y/o convenios que se suscriban con los Titulares y/o sus representantes legales.
Los Datos Personales proporcionados serán objeto de Tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados. Sin perjuicio de las finales especificas establecidas en los contratos, acuerdos, convenios y/o cualquier otro documento celebrado entre los Titulares (o sus representantes) y FAST FINANCE, las siguientes son finalidades generales que FAST FINANCE podrá dar a los Datos Personales:
Clientes: FAST FINANCE llevará a cabo el Tratamiento de los Datos Personales de los Clientes con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales y con los estándares de calidad respecto de los servicios y/o productos contratados por el Cliente. En ese sentido, dentro de las finalidades para el tratamiento de los datos personales se encuentran las siguientes, contempladas de manera enunciativa, más no limitativa ni restrictiva:
Incorporar su información a la base de datos personales de los usuarios de la Compañía.
Atender y procesar solicitudes de registro de los usuarios.
Evaluación crediticia para determinar el otorgamiento del financiamiento solicitado por el Usuario.
Validación de la identidad e información proporcionada por los usuarios.
Almacenar, dar tratamiento, procesar y transferir su información a las centrales de riesgos, sus subsidiarias, afiliadas y socios comerciales.
Utilizar su información a efectos de ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático, cualquiera de los productos o servicios del activo que la empresa brinda, además de mantenerse informado a través de estos medios de las diferentes promociones y/o sorteos que la empresa proponga.
Efectuar las gestiones de cobranza que estime conveniente, en forma verbal o escrita, pudiendo efectuarse ésta de forma directa o a través de empresas de cobranza contratadas para tal fin.
Utilizar su información debidamente anonimizada o disociada, para investigar tendencias en el sector Fintech para fines estadísticos y/o analíticos.
Trabajadores y Extrabajadores: FAST FINANCE llevará a cabo el Tratamiento de los Datos Personales de los Trabajadores y sus familiares, de ser aplicable, con el fin de cumplir con las obligaciones estipuladas en el contrato de trabajo suscrito. Tales obligaciones incluyen, entre otras, pagos de nómina, otorgamiento de beneficios, evaluaciones de desempeño, mejoramiento de los programas de entrenamiento, entre otros.
Además, FAST FINANCE podrá tratar los Datos Personales de postulantes que se presenten a procesos de selección laboral, y almacenar indefinidamente los Datos Personales para ser utilizados en procesos de selección laboral futuros.
En caso de Extrabajadores, FAST FINANCE podrá almacenar sus Datos Personales con la finalidad de expedir certificados laborales, otorgar referencias laborales y/o información en procesos administrativos o judiciales.
Proveedores: FAST FINANCE llevará a cabo el tratamiento y almacenamiento de los Datos Personales de los Proveedores con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales. Esto incluye, entre otras, evaluar su desempeño; establecer, gestionar o terminar las relaciones comerciales o verificar las referencias; proveer las métricas de negocio, y las demás que se establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor respectivo.
El Tratamiento de los datos recolectados. en virtud de lo dispuesto en el presente acápite, se realizará y mantendrá vigente mientras exista la finalidad por la cual fueron recolectados.
Tratamiento de datos personales de Video Vigilancia: FAST FINANCE llevará a cabo el Tratamiento de información personal de los Titulares con la finalidad de salvaguardar la seguridad y el control dentro de sus oficinas. FAST FINANCE podrá grabar y tomar audios, videos o fotos de los Titulares que hayan ingresado a sus oficinas mediante el circuito cerrado de seguridad y demás medios que se hayan implementado para dicho fin. Estos datos podrán ser obtenidos durante el ingreso, permanencia y salida de diversos ambientes de las oficinas de FAST FINANCE.
El Tratamiento de los datos que se recolecten en virtud de lo dispuesto en el presente acápite será llevado a cabo y estará vigente de manera indefinida mientras se mantenga la finalidad por la cual fueron recolectados los datos respectivos o los tiempos definidos de retención de las cintas de video vigilancia en las políticas internas de FAST FINANCE.
Además, FAST FINANCE declara que implementa las medidas de seguridad técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Obtención y tratamiento de Datos Sensibles
FAST FINANCE podrá obtener Datos Sensibles de los Titulares cuando éstos otorguen su Consentimiento por escrito, a través de su firma manuscrita, digital, electrónica o cualquier otra modalidad que garantice la voluntad del titular de los datos personales, en el momento de su recolección o cuando la regulación peruana lo permita.
Tratamiento de Datos Personales de menores de edad
FAST FINANCE únicamente tratará los Datos Personales de menores de edad cuando cuente con el Consentimiento de aquel o aquellos que ejercen la patria potestad o tutela, según corresponda, salvo consentimiento excepcional previsto en el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
Flujo transfronterizo de Datos Personales
FAST FINANCE podrá compartir los Datos Personales a empresas del Grupo Fast Finance, aliados comerciales, y/o a terceros con los cuales mantenga relación contractual, comercial, y/o de cualquier tipo, para su tratamiento y/o almacenamiento en sus sistemas informáticos, siempre que cuente con el consentimiento del Titular. En virtud de ello, FAST FINANCE garantiza la confidencialidad y el tratamiento seguro de la información compartida.
FAST FINANCE brindará los Datos Personales a las empresas del Grupo Fast Finance, aliados comerciales, y/o terceros con los cuales mantenga relación contractual, comercial y/o de cualquier tipo, para los fines propios de las relaciones contractuales/comerciales, y/o centrales de riesgo, de corresponder, y en caso el Titular las autorice. En ese sentido, la Compañía declara que el flujo transfronterizo se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (en adelante, la Autoridad).
Asimismo, la Compañía declara que el receptor o importador de los datos se encuentra en un país con un nivel adecuado de protección de datos personales conforme a la Normativa de Protección de Datos Personales. En caso contrario, la Compañía deberá emitir una declaración donde proporcione las garantías adecuadas para asegurar que el tratamiento de los datos personales que se realice fuera del territorio nacional cumpla con las garantías suficientes y adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o corrupción durante el tránsito hacia su destino.
Añadido a ello, la Compañía cumplirá con poner en conocimiento de la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (en adelante, la Dirección), incluyendo la información necesaria para la transferencia y el registro de banco de datos.
Revelación de información y datos personales
FAST FINANCE podrá revelar la información y Datos Personales que recopilemos en los siguientes supuestos:
A encargados y otros terceros que prestan soporte a FAST FINANCE, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines especificados (envío de publicidad, debida diligencia, perfilamiento, etc).
Para cumplir con el objetivo para el cual el Titular proporcionó dicha información.
Para cumplir otro fin que se nos hubiera informado en el momento de proporcionarnos la información.
Para cumplir con una orden judicial, ley o proceso jurídico, incluyendo respuestas a requerimiento de órganos gubernamentales o reguladores.
A la central de riesgo cuando el Titular califique como deudor de FAST FINANCE.
A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, enajenación de una unidad de negocio, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o todos los activos de la Sociedad, ya sea como empresa en marcha o como parte de un proceso de quiebra o concurso, liquidación o procedimiento similar, en el cual la información personal en poder de la Sociedad sobre los usuarios es uno de los activos transferidos.
Teniendo ello en consideración, FAST FINANCE compartirá o comunicará los Datos Personales recopilados con las distintas entidades y terceros autorizados. A continuación se detalla la lista de las empresas, aliados comerciales, y/o terceros con los cuales se tiene una relación contractual, comercial y/o de cualquier tipo:
Al revisar este documento, los Titulares declaran de manera expresa, inequívoca e irrevocable haber revisado, entendido y aceptado la información contenida en el link antes señalado.
Derechos del Titular
Los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre Datos Personales sólo pueden ser ejercidos por el Titular, sin perjuicio de las normas que regulan la representación. Al respecto, esta Política de Privacidad desarrolla los siguientes derechos, además de los establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales:
Acceso a la información
El Titular tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento por parte de FAST FINANCE, la forma en que ésta fue recopilada, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quien se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
Rectificación, Inclusión, Supresión y Actualización
El Titular tiene derecho a la actualización, inclusión, rectificación y supresión de sus Datos Personales materia de tratamiento, cuando éstos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad, cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hayan sido recopilados o cuando hubiera vencido el plazo establecido para su tratamiento.
Si sus Datos Personales hubieran sido transferidos previamente, FAST FINANCE comunicará la actualización, inclusión, rectificación o supresión a quienes se hayan transferido, en el caso que se mantenga el tratamiento por este último, quien debe también proceder a la actualización, inclusión, rectificación o supresión, de ser el caso.
Durante el proceso de actualización, inclusión, rectificación o supresión de Datos Personales, FAST FINANCE dispondrá su bloqueo, quedando impedido de permitir que terceros accedan a ellos.
No procederá la cancelación o supresión cuando los Datos Personales deban ser conservados en atención a razones históricas, estadísticas o científicas, o en su caso, en las relaciones contractuales entre el responsable y el Titular.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29733 y su Reglamento, FAST FINANCE adoptará medidas para asegurar que la información que reposa en su Banco de Datos es precisa y suficiente, pudiendo proceder a la actualización, inclusión, rectificación o supresión de Datos Personales incluso de oficio.
Impedimento y oposición al suministro
El Titular tiene derecho a impedir que sus Datos Personales sean suministrados, especialmente cuando ello afecte sus derechos fundamentales.
Asimismo, siempre que por ley no se disponga lo contrario y cuando el Titular no hubiera prestado consentimiento para su recopilación por haber sido tomados de fuente de acceso público, o aun cuando hubiera prestado su consentimiento, el Titular puede oponerse a su tratamiento cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que justifiquen el ejercicio de este derecho.
Revocatoria del Consentimiento
El Titular podrá, en cualquier momento revocar su Consentimiento para el tratamiento y/o transferencia de sus Datos Personales, de acuerdo a lo establecido en la Presente Política de Privacidad.
Procedimientos
Acceso e Información
Cuando el Titular desee ejercer su derecho de acceso y/o información, deberá formular su solicitud por escrito y enviarla al domicilio de FAST FINANCE, ubicado en Av. Petit Thouars 4653, Miraflores, provincia y departamento de Lima, o de forma virtual al correo electrónico [email protected]. Adicionalmente, si la solicitud se realiza mediante carta física, el Titular deberá acreditar su identidad presentado su documento de identidad junto con la solicitud, la cual debe incluir su petición concreta y la dirección en la cual desea recibir la respuesta debidamente firmada. Por otra parte, en caso el Titular ejerza el derecho de acceso o información mediante un representante autorizado, deberá cumplir con presentar los siguientes documentos:
Representación de Personas Naturales:
Poder simple, original y copia, con firma legalizada del Titular donde indique literalmente; "Que se autoriza al tercero a ejercer este derecho” y copia legible del documento de identidad del titular poderdante y del tercero autorizado (no se aceptan copias ni fichas emitidas por RENIEC),
Testimonio de Escritura Pública de Otorgamiento de Poder, original y copia, donde conste el nombre del apoderado con sus respectivas facultades, original y copia del documento de identidad del apoderado y copia legible del documento de identidad del Titular poderdante.
Si cuenta con poder inscrito en SUNARP, deberá presentar Certificado de Vigencia de Poder actualizado emitido por SUNARP, donde conste el nombre del apoderado con sus respectivas facultades, original y copia del documento de identidad del apoderado y copia legible del documento de identidad del Titular poderdante.
Representación de Personas Jurídica:
Certificado de vigencia de poder actualizada.
Testimonio de Escritura Pública de Otorgamiento de Poder, original y copia, donde conste el nombre del apoderado con sus respectivas facultades, original y copia del documento de identidad del apoderado.
Original y copia legible del documento de identidad vigente del representante legal o apoderado.
Solicitud de Corrección, Inclusión, Actualización y/o Supresión
Cuando el Titular solicite que se corrija, incluya, actualice y/o se suprima su información del Banco de Datos de FAST FINANCE, podrá efectuarlo, enviando una solicitud por escrito a Av. Petit Thouars 4653, Miraflores, provincia y departamento de Lima, o de forma virtual al correo electrónico [email protected].
La solicitud deberá contar con la identificación del Titular (Nombres y apellidos del titular del derecho y documento de identidad original), y en caso ejerza este derecho mediante su representante legal, deberá presentar los documentos señalados con relación a la representación legal establecidos en el numeral 8.1 de la presente política, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud (petición concreta), el fundamento de la misma, los datos concretos a revisar, la dirección a la cual se debe responder y los documentos o medios probatorios que sustenten y acreditan dicha solicitud, entre los cuales deberá anexar una copia de su DNI o documento de identidad, fecha y firma del solicitante.
Adicionalmente, cuando se solicite la actualización, inclusión o corrección de información, el Titular deberá declarar que la nueva información que está entregando a FAST FINANCE es cierta, exacta y lícita. En caso la solicitud esté referida a datos personales, una vez recibida la solicitud respectiva, FAST FINANCE tendrá diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud del titular para atenderla. Los plazos antes señalados podrán ser ampliados por igual término y una sola vez, siempre que las circunstancias lo justifiquen. Dicha ampliación será comunicada al titular dentro del plazo que se pretenda ampliar.
La solicitud deberá ser concreta, especifica e indicar claramente la petición, caso contrario no será atendida. FAST FINANCE podrá solicitar la aclaración de estas o información adicional en caso la solicitud sea insuficiente o errónea, dentro del plazo de siete (7) días hábiles siguientes de recibida la solicitud, otorgando al titular el plazo de diez (10) días hábiles contado desde el día siguiente de la recepción del requerimiento para la subsanación. Transcurrido dicho plazo y no subsanado el requerimiento, la solicitud se tendrá por no presentada.
Oposición al Suministro
Cuando el Titular solicite impedir el suministro de sus datos personales del Banco de Datos de FAST FINANCE o se oponga a su tratamiento o transferencia, deberá enviar una solicitud por escrito a la Av. Petit Thouars 4653, Miraflores, provincia y departamento de Lima, o de forma virtual al correo electrónico [email protected]
La solicitud deberá contar con la identificación del Titular y los datos cuya oposición se plantea, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, los fundamentos de la misma, así como la indicación del derecho fundamental lesionado o los motivos fundados y legítimos que dan lugar a oposición, respectivamente, la dirección a la cual se debe responder y los documentos que sustenten su solicitud, entre los cuales deberá anexar una copia de su documento de identidad, fecha y firma del solicitante. La solicitud deberá ser concreta, especifica e indicar claramente la petición, caso contrario no será atendida.
En caso el Titular ejerza este derecho mediante un representante legal, se aplicará y deberá presentar lo señalado en el numeral 1 de esta sección, relacionado a la representación legal.
FAST FINANCE podrá solicitar la aclaración de esta o información adicional en caso la solicitud sea insuficiente o errónea, dentro del plazo de siete (7) días hábiles siguientes de recibida la solicitud, otorgando al Titular el plazo de diez (10) días hábiles, contado desde el día siguiente de la recepción del requerimiento para la subsanación. Transcurrido dicho plazo y no subsanado el requerimiento, la solicitud se tendrá por no presentada.
Una vez recibida la solicitud respectiva, FAST FINANCE tendrá diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud del Titular para atender la misma. Los plazos antes señalados podrán ser ampliados por igual término y una sola vez, siempre que las circunstancias lo justifiquen. Dicha ampliación será comunicada al Titular dentro del plazo que se pretenda ampliar. FAST FINANCE o un tercero que éste designe llevará a cabo el procedimiento, y enviará al Titular, a la dirección que éste haya señalado en la solicitud respectiva, una comunicación en la cual responderá a la solicitud que haya hecho el Titular.
Revocatoria del Consentimiento
El Titular podrá, en cualquier momento revocar su Consentimiento para el tratamiento y/o transferencia de sus Datos Personales enviando una solicitud por escrito Av. Petit Thouars 4653, Miraflores, provincia y departamento de Lima, o de forma virtual al correo electrónico [email protected]. Esta solicitud será atendida dentro de los cinco (5) días hábiles de presentada.
La solicitud deberá contar con la identificación del Titular (Nombres y apellidos del titular del derecho y documento de identidad original), y en caso ejerza este derecho mediante su representante, deberá presentar los documentos señalados con relación a la representación legal establecidos en el numeral 1 de la presente sección.
Periodo de conservación de los Datos Personales
FAST FINANCE, en cumplimiento con la Normativa de Protección de Datos Personales, garantiza que los registros de datos sean legibles y oportunos. Además, establece procedimientos periódicos para la disposición, almacenamiento, transferencia y destrucción una vez que ya no sean necesario. En línea con ello, como medida de seguridad, estos registros se conservarán por un mínimo de 2 años.
Al respecto, FAS FINANCE conservará los datos personales por un plazo de diez (10) años luego de concluida la relación contractual, comercial y/o de cualquier naturaleza. Este periodo de conservación se establece para cumplir con las Normativas de Protección de Datos Personales, así como para la elaboración de fiscalizaciones y auditorias.
Posterior a ello, FAST FINANCE procederá a la supresión física de los Datos Personales una vez transcurridos dichos plazos.
Seguridad
FAST FINANCE se compromete a adoptar las instrucciones que imparta la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. No obstante, FAST FINANCE declara que posee procedimientos de seguridad de la información y una infraestructura tecnológica que protege de manera razonable los Datos Personales almacenados en sus Bancos de Datos, limitando el acceso a terceros en la medida de lo posible. Sin embargo, FAST FINANCE realizará esfuerzos continuos para mejorar los estándares de seguridad que protegen los datos personales recolectados.
Los Bancos de Datos administrados por FAST FINANCE se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales: Resultado de Búsqueda de Bancos de Datos Personales inscritos (minjus.gob.pe).
En caso de un incidente de seguridad que genere exposición de grandes volúmenes de estos, en cantidad o tipo de datos, o que pueda afectar a un gran número de personas o cuando se trate de datos sensibles, FAST FINANCE notificará a la Autoridad dentro de un plazo máximo de 48 horas posteriores a haber tomado conocimiento o constancia de ello, así como se obligan a darle aviso al Usuario.
Modificaciones en la Política
Con la finalidad de poder brindar una mejor protección a la información tratada y poder proteger los derechos de los Titulares, FAST FINANCE se compromete a llevar a cabo mejoras continuas y modificaciones que permitan mantener un estándar de protección adecuada.
Asimismo, FAST FINANCE se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por propios criterios corporativos.
Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación.
La publicación de la política en versión web se encuentra disponible en: doctorsol.pe.
Jurisdicción y Legislación Aplicable
En todo lo que no haya sido previsto en la presente política, se aplicará supletoriamente las normas contenidas dentro del ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja de la aceptación y/o interpretación de la presente política, será sometida a la jurisdicción de los jueces de Cercado de Lima, Lima, Perú, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual (INDECOPI) o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Sin perjuicio de ello, los usuarios y FAST FINANCE podrán acordar otros mecanismos de solución de controversias alternativos.
Uso de Cookies
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En esta cláusula, FAST FINANCE detalla el uso de Cookies en el “Sitio”, con el objetivo de garantizar la privacidad de los Usuarios de Internet (en adelante, los “Usuarios”).
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Tipos de cookies
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Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el dispositivo de acceso a Internet del Usuario, se pueden distinguir las siguientes:
Cookies de sesión: Son un tipo de Cookies diseñadas para recoger y almacenar datos mientras el Usuario accede a el Sitio. Se suelen utilizar para almacenar información destinada a la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión (la sesión que está utilizando en ese momento).
Cookies persistentes: Son un tipo de Cookies en que los datos siguen almacenados en el dispositivo de acceso a internet del Usuario y pueden ser accedidas y tratadas durante un periodo definido por el responsable de las Cookies, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos mediante las Cookies, se pueden distinguir las siguientes:
Cookies técnicas: Las Cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del portal Web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece. Son de este tipo, entre otras, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad o compartir contenido con redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el dispositivo del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador que utiliza para acceder al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de Geo-localización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Estas Cookies son totalmente anónimas, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
Cookies de análisis: Son aquellas que permiten al responsable de estas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuario en el Sitio. La información recogida mediante este tipo de Cookies se utiliza en la medición de la actividad del Sitio y para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios del servicio.
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Cookies de Registro: Son aquellas que se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador, y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
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